高速公路收费员，不改变真的就离下岗不远了。

极速

十几年前我在本地的一家私营企业上班，就在服务窗口工作，天天接触顾客，办理业务。每天顾客多的要排队，有时候排队得个把小时才能轮上，大家都去过银行排队吧，好歹还能坐着，我们那里都得站着排队，慢性子的还好，遇到急性子的就会抱怨，就会吐槽，这样的情绪就会传染，一旦有了机会就会爆发，顾客跟公司的员工大吵大嚷，顾客的诉求或者抱怨有些是合理的，比如说你们的效率太慢，大家排队时间太长。有些就是被这种情绪传染了，无理取闹，隔三差五的就会爆发一回。
有一次，一个老太太开始嚷嚷了，我们当班的一个同事过去解释并安抚她，结果老太太可算找到出气的地方了，劲头越来越大。恰巧这时候我们的大老板过来了，看到了当时的场景，对员工就一句话：你换了衣服走人吧！
事后大家都感觉这个同事太冤了，也太倒霉了，每天都会出现的情况，刚好轮到她在岗的时候被大老板撞上，结果把工作也丢了。后来大老板就这个事给我们开会，他说这个事谁也没有错，如果没处理好顾客就流失了，公司的损失谁来承担？难道公司就得为员工兜底？你没错，她没错，难道是老板错了？

其实，我们在这样的社会，人人都是诺基亚，明明没有做错什么，到头来还是输了。

把你打倒下不一定就是你的竞争对手，高速公路也一样，别以为没人跟你竞争。你不改变，有人会逼着你改变。

土瓜

赞同！应该记住这个教训！制度必须得改了！

苏霍姆林斯基

不改变就要被淘汰，将来无人收费站，估计就要下岗一部分啦

痒痒挠1575

你们这些人现在还应该感谢这些用现金缴费的，以后都用电子支付了，你们就等着下岗吧。

狗八戒

态度决定一切

带上她的眼睛

再改变也没用，ETC、车牌付等不停车电子支付普及后，还需要人工吗？
所以收费员这个职业本身就是要被淘汰的，甚至以后连收费站都不需要了

永远有多远

高速公路收费早该取消了，费用早挣回来了吧

LIJ731

没有良好的服务态度，迟早有一天会离岗的，司机就是你的老板，汽车就是你的银行，没有汽车和司机运行在高速公路上，你就回家休息两天吧，以后会有那么一天的都来，因为国家会取消收费站的全部自动化，高速收费员，你好好想想吧，时间会越来越快，

独山居士

事情就是这么简单，到哪里也是谁收钱谁负责找钱！
就象公交让座一样，人家给你零钱是情分，不给你是本分！
还真能逼叨叨出一大堆来

飘之云

高速公路收费员也敢以没有钱找零耍横，不给找零不动车，杜死它，看谁比谁牛。