现在电信服务真的不怎么样了！

你懂幸福吗 · 发表于 2018-8-25 20:46:33

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今天中午发现上不了网了，听说是早上坏的，打客服受理后，过了不到一个小时给我回电话说大面积故障，维修需要24小时，什么时候能上了就好了。晚上还不能上，再打客服电话，客服说到明天早上了，什么故障能修这么长时间，是工作人员技术问题，还是根本没用心解决？我很少打客服，一般问题自己能解决的就不报修了，打客服是真的解决不了，可是客服总有理由，不好好给解决！像这种故障，移动和联通没有用这么久的吧！

军师团 · 发表于 2018-8-26 08:43:54

{:1_141:}赔偿

你懂幸福吗 · 发表于 2018-8-26 09:44:23

电信真牛！承诺24小时，还没好，又要24小时，打客服，就一句话，抱歉，正在维修，想投诉客服不受理，还说想去哪投诉随便，还没见过这么牛b的客服，也没见过这么无能的技术！（遇到的第二次机房故障，第一次说是让雷劈了，笑话）

邮差 · 发表于 2018-8-26 10:46:04

这个一定要有证据，第一次打客服时的通话记录截屏另外，你也说说你是哪个小区的如果是林州山区的，维修肯定时间长了

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