中通快递，我的快件去哪儿了？

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11月12日在天猫下单两件抓绒，过了几天才发货，发的中通快递。这都可以理解，毕竟双十一吗。可接下来的情节就诡异了：其一、11月19号手机查询，中通快递显示已签收，可本人并没有接到快递员电话，也没有短信。
其二、根据网络信息找到快递员电话，打过去，一直不接电话；
其三、联系中通公司，问中通东区送货点的地点，准备自己上门找货，答复说不知道地址。
我就想知道：
中通快递安阳公司，
我的快件去哪儿了？
附：
中通安阳电话：0372-5028273；0372-5026273.
系统显示的派送电话：15232716324.
中通快递提供的东区派送电话：0372-3820119；15237229193；
以上派送电话全部不接电话，或者占线。





补充内容 (2018-11-21 14:09):
问题解决了，自己上门取的。中通员工自己操作失误，将一批快件全部扫描成"“已签收”，导致大批客户自行上门取件。同时中通客服又长达两天不对客户解释，不发短信，导致客户不停投诉和咨询，建议中通提高业务水平。

安阳无美女

打电话向总部投诉。

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中通快递，出来走两步。

iwpu

是1400块的大衣吗？

彼得兔

投诉他

帅锅先生

向总公司投诉，或者向天猫客服反馈，天猫客服人员会尝试一起联系。

帅锅先生

最快的解决办法，向总公司投诉。不出半个小时就给你解决了

帅锅先生

不经本人，私自签收。总公司一经落实清楚，会对这个中通网点进行通报和罚款的

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iwpu 发表于 2018-11-21 12:11
是1400块的大衣吗？

哈哈，没那么贵，几百块而已。

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安阳无美女 发表于 2018-11-21 11:55
打电话向总部投诉。

谢谢，投诉不管用，无奈只好自己上门取的。