移动公司真差劲

斐常可乐 · 发表于 2019-4-7 22:42:40

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家里老人用张移动以前的老套餐卡，最近几个月老是因为移动流量额外产生费用，就想把上网功能给关掉，打移动客服人家说上网功能不能关，人家没有办理过这业务，并说是实习话务员，这是借口吗？nnd，真恼火，麻烦大家给支个招！

laobinggun2006 · 发表于 2019-4-8 08:44:58

10086.营业厅都没用。直接工信部反应。

军师团 · 发表于 2019-4-8 08:48:11

换电信或者联通的吧，电信有个月租6元的，买时就把没用的功能全关掉

杰克熊 · 发表于 2019-4-8 08:53:33

工信部能解决

我热爱这片土地 · 发表于 2019-4-8 08:54:56

三家电信公司一样，城里的人羡慕城外的人，城外的人羡慕城里的人

亮亮的号 · 发表于 2019-4-8 09:51:09

换个话务员说关闭网络功能是可以的
我有一张移动卡就是关闭了上网功能

唵嘛呢叭嘧吽 · 发表于 2019-4-8 10:02:44

移动现在太差劲，整天电话打个不停，还都是郑州的手机号码，先打三声没接马上挂断又换一个号码，然后说什么送话费什么的，现在手机上都有标记号码功能，凡是打过来的统一标注诈骗，恶心的移动，我联通电信号码几年都接不到一个推销电话。另外如果有携号转网打算，办移动业务的时候需谨慎再谨慎，一不小心就被套路了。我移动现在用的38的套餐，什么业务也不办，这几个月送了好多流量，用不完一直送，套路啊

小糊涂神 · 发表于 2019-4-8 11:40:15

本帖最后由小糊涂神于 2019-4-8 11:43 编辑

发送KTFSR到10086，开通高频骚扰电话拦截业务，免费的。我已经开通了，这段时间这种骚扰电话明显少多了。另外，我也想关闭网络服务，但是也关闭不了。不过我始终不用移动的流量上网。一个月下来也会产生一些流量费，我就一个月投诉他们一次，投诉一次，他们就把流量产生的扣费给我返还了。他们说我用流量上网了，所以会产生流量费。我给他们说，你给我说我什么时候用流量上什么网了，给我拿证据，他们又拿不出来。虽然过程麻烦一些，但是最终返还费用还是比较顺利的。

洹上老张 · 发表于 2019-4-8 13:40:37

都是高手啊

斐常可乐 · 发表于 2019-4-8 14:21:17

亮亮的号发表于 2019-4-8 09:51
换个话务员说关闭网络功能是可以的
我有一张移动卡就是关闭了上网功能

打了两个都不给关

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