这样的情况算保质期吗？

莲籽

情况是这样的：
2018年5月18（大概就这几天）在永辉超市买了一个妙洁牌拖把，说明书上很明确：如若使用损坏可以在一年内包换新的，推销人员也这么说的。今年3月份真就坏了。通过电话联系，对方也同意更换，只是电话联系了N多遍，又是经理，又是厂家的，经过近三个月总算给换了，只是换到手里就5月末了。
给了新的后，因为调换就没有小票，当时问，如果这个再出现问题算不算质量问题给包换？回答是肯定的。我想也不一定可能再发生同类问题，比较满意的走了。不过真没想到，新换的才用了五个月，果真又坏了。现在跟永辉专柜联系，对方不置可否，反正给我推了。
我就想知道，这到底算不算在保质期？如果算，我没有发票或小票，如果不算，的确当时给的我的新的，应该按新日期计算时间。其实中间我还推荐别人买这个牌子，觉得质量还行，服务还算好，但目前来看，换一次得三个月，我当时不知道怎么来的勇气硬是等了三个月{:1_137:}

小袁

       算了   

永不放弃@

说真的   坏了我直接就扔了     

赫鲁晓夫啃玉米

退换货服务只服沃尔玛，唯一一个到服务台上一说情况，就麻利退货的大超市。永辉的马马虎虎，丹尼斯和麦多都要扯半天皮才极不情愿地给你退。

秋日梧桐

楼主应该到大超市