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10月18号在轻纺城订购一批儿童内衣17450元的货,老板承诺3天后发货,一直等到11月1号收到货,在销售过程中顾客反映好多次品,后来检查发现,最少有一半的衣服都有瑕疵,跟厂家商量调换,厂家给我退货地址,发过去后,物流打电话一直催厂家不来提货,我把换货单发给厂家,厂家也一直不给我换货,昨天跟厂家说不换货就退钱给我,厂家直接拉黑我微信 打电话给12315投诉,工作人员说不规他们管,让我打电话给12348,打电话给12348说这事要给质量监管局打电话,打电话给质量监管局,监管局说找12315消费者投诉,在给12315打电话还是回复不规他们管
请问我该找谁、就没有这样的机构管理这样的事情吗?谁的钱也不是大风刮来的,都是辛苦挣来的,难道我就该倒霉被骗,有让我起诉,我该怎么起诉,我是外地人,跑回安阳车费吃住,找律师,工作也会耽误,还不一定能起诉成功,安阳是全国有名的儿童内衣批发基地,为啥没有有关部门管一管,不让跟多的消费者受骗
请问有安阳当地的媒体采访这事吗?麻烦大家帮我出出主意,有媒体电话在下面留言
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