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前几天去曙光家具城买家具,通过叶祥销售员手机图片看中了个1.8米的四门衣柜,看着不错,我说没有实物也不敢买。第二天销售员说柜子已安装好,我就去看了,销售员在介绍:“柜子是全实木的,推拉门是纯实木的”,看着挺中意,就问叫定金还是交全款,销售员说我们这里是交全款。我说只要今晚能送货安装就罚款,售货员说可以的。晚上送货员送货时,进门就说,你穿上衣服,下去帮我搬搬柜子,家里还有两个孩子,我就说:“家里有孩子,你自己搬吧,孩子有个啥事,你们也不会负责”,就这还是帮送货安装人员搬了两次,说一个人搬不动。因为柜子全是一块块板子的,在工人安装过程中,我特意看了看板子,看看到底是不是纯实木的,仔细一看都不是。第二天下午找店家理论“说好的门是纯实木的,怎么不是”。售货员说:“都是这样的,框架是实木的,其它是贴皮”,瞬间感觉被欺诈。要求退货,售货员说卖出去的哪有退货的,无果而终。第三天中午一下班,又去理论,售货员还是不想退货,我说我录音了,要去消协告她。晚上,销售员打电话,说:“都退后一步,我吃点亏,推我2000元,运费安装费自己承担400元”,也就是说2580元,最后退给我1600元,我想也就这吧,大过年的,买个不中意的东西,心里堵。我提了个要求,说是爱人自己在家,不方便帮忙搬柜子,就曙光家具城到北辰大道西头那么近,400元,还用我们帮你们搬吗,谁知送货安装人员说还给你安排一百个人了,随后就把电话挂了。心里有点愤怒,打电话过去问他啥意思,他说就这,不然的话就没法退。哎,经过曲折的这几天,柜子终于退了,但是亏了980元,买了教训。我敢问:“叶祥家私的售货员,无论你是代表个人,还是叶祥家私,你的诚信呢,难道靠欺骗来增加销售吗?”这是欺骗消费者!!!
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