“无理由退房”后续来了

心暖与我安

市民在恒大城购房时相信了“无理由退房”，而真到退房时却发现根本退不了房。

昨天，市消协工作人员再次拨打了恒大城营销中心也就是通瑞达房地产开发有限公司售楼处的电话。

销售前台没有销售经理的电话？销售现场没有负责人？随后，市消协工作人员通过企业信息网查到安阳通瑞达房地产开发有限公司法定代表人叫黄波，上面登记有电话，于是工作人员拨打了这个电话，却发现电话是空号。

按照相关规定，法人更换电话号码应该给市场监管部门报备，显然该法人更换电话号码并没有通知市场监管部门。

市消协工作人员翻出以前有关恒大的投诉，发现没有做到无理由退房类的投诉有十多起，其中大部分消费者在投诉叙述中反映，他们大都是在获知恒大无理由退房的宣传后，在营销员极度的劝说下冲动交定金的，很多都是在月底。

市消协工作人员告诉记者，恒大的这些投诉，大部分都没有解决，恒大的工作人员这样不正面跟他们对接，导致他们的工作难度加大。

市消协秘书长 陈文超：“下一步我们消费者协会要继续调查，调解，对这个投诉进行进一步调查处理。第二个要约谈恒大安阳的地产负责人。第三向社会披露这个信息，特别是对消费者投诉态度不积极，我们要进行及时的披露。第四我们要及时的向上级消协组织要进行呼吁上报。

针对该企业投诉率高的问题，为了避免更多的消费者出现类似的情况，市消协向广大消费者提醒。

市消协秘书长 陈文超：“提醒广大消费者，不要相信这些大的企业‘无理由退房’这种广告，或者是其他虚假宣传，诱导消费的广告。第二要根据自己的实力进行认购，要签订详细的合同条款，明确双方的责任，不要轻易的交钱进行认购。第三像这种情况，要及时给各级市场监管部门或者是房产管理有关部门进行投诉，如果损失过大，也可以通过诉讼。”

陈文超说，对此问题市消协会加大调查的力度和深度。

市消协秘书长 陈文超：“房地产企业有虚假广告的违法行为，我们也将移交有关部门进行调查处理。”

俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，在消费者的眼中，什么是大企业大集团大公司？毫无疑问，诚信、有担当的企业才是消费者眼中真正的大企业。而如果靠着玩文字游戏诱导消费者，恐怕只会失信于民，路越走越窄。希望恒大城营销中心（恒大绿洲），安阳通瑞达房地产开发有限公司能够重视这些频频出现的投诉，尽快和市消协对接，做一个有担当的企业。

《直播安阳》丽婷报道

YGDX

只有轻信他人承诺的人，才能验证别人的承诺的真伪，所有的付出，遗憾中保函了许多不可避免的伤痛，让人伤不起也试不起。

贰壹先生

YGDX 发表于 2020-10-15 13:47
只有轻信他人承诺的人，才能验证别人的承诺的真伪，所有的付出，遗憾中保函了许多不可避免的伤痛，让人伤不 ...

语言表述过于复杂

独山居士

是老许的套路，还是我大安阳的套路专坑安阳人？

菜园子

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