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黑幕:烟草大厦下面的摩托罗拉专卖店出售伪劣手机的事件前几天我在烟草大厦下面的摩托罗拉专卖店1800块买了一款MOTO手机,不到一个星期就出现了质量问题,随即打电话到店里面,电话接通后,服务员不仅一边和别人聊天,而且把电话放到一边,不理睬!我又到他们店里面退还手机,他们说不退货,而且态度恶劣.
我拿三包凭证上面的退换手机的条例给他们看,上面清楚的写着"凡是出现非人为的故障的问题,在一个星期内都允予退货".他们狡辩的说"上面是上面,本店是本店的,本店有本店的规定,不退就不退,你可以到消费者协会,到工商局投诉,想到哪里投诉就到哪里,看到最后你能退了不能 "
这样的态度和买手机前完全是截然相反的态度.
在我和他们理论的时候,先后进来五个退换手机的,如果是我一个人去换,是我无理取闹,但是就在我和他理论不到五分钟之内就有五个消费者去退换手机器,很显然,是他们专买店里面的问题!
在我离开的时候,他们跟我说了一句话"随你在安阳怎么投诉,看谁敢受理你的投诉,我们老板开这么大的店,没有特别硬的后台,他会开吗?傻子?"
我也去消费者协会,工商局投诉过了,但是到现在都没有回应!
我自认倒霉,在这里我提醒其他想的消费者,再买手机千万不要到烟草大厦下面的MOTO专卖去买手机,免得上当!
事后我看了三包凭证上面销售MOTO手机的专买店的各地的专买店!他根本不是MOTO厂家的代 |
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